一流的产品配一流的服务，正好一个优秀的将军配着一把利刃，无坚不摧。楚门深刻认识到实施顾客满意服务工程对公司实现持续快速发展的重要意义，因而广泛采纳国內外先进的营销服务思想，使之融入到楚门的营销理念中，尽最大可能贴近市场，贴近顾客，并结合自身特点，建立起一套具有其特色的高效率服务体系。

楚门五大服务承诺：

主动服务

先客户之想而想，先客户之急而急，大市场上领先一步，满足客户的服务期望，不断引导、开发和创适客户消费需求。

全员服务

以前台服务为标志，后台服务为支撺，网络服务为基础，构建前扣踹协调联动机制，将“内部服务链”和“外部服务键”紧密结合。

差异化服务：

细分家庭和个人客户市场，精心设计针对性营销服务方案，倾心打造具有竞争力的客户和业务品牌，按客户价值差异化配置资源，建立同地同业比较优势，不断推出适应客户需求的多样化产品，为客户提供量身订做的服务

高效服务

以客户关系管理为基础，健全营销渠道，优化服务流程，改善支撑手段，以高效率的服务满足客户需求，为企业创造高效。

优质服务

提升客户服务质量，以亲和、细致的服务感动客户。服务无止境，用心追求客户满。